Գնորդի ապահովություն

Գնորդի ապահովությունը մեր համար ամենաառաջնային խնդիրն է։ Գնորդին ամբողջական ապահովություն տրամադրելու համար մենք մշակել ենք հետևյալ դրույթները․

• Օնլայն տարբերակով գնում կատարելիս, ապրանքը չստանալու դեպքում՝ վճարված գումարի ամբողջական վերադարձ:


• Առաքման պահին ապրանքը չհավանելու դեպքում՝ ապրանքի վերադարձ առանց վճարի:


• Պատվերի առաքումը նախատեսված ժամից ուշացնելու դեպքում՝ առաքման ծառայության վճարից ազատում:


• Դուք իրավունք ունեք գնահատական և մեկնաբանություններ թողնել այն խանութի վերաբերյալ, որից կատարել եք ձեր գնումները: Բացասական գնահատականի և մեկնաբանության դեպքում 365Mall-ը կնախազգուշացնի տվյալ խանութին, իսկ հարկ եղած դեպքում այդ խանութը կհեռացվի մեր հարթակից:


• Պատվերը հաստատելուց հետո, 365Mall.am-ը կատարում է պատվերի հուսալիության ու իսկության կրկնակի ճշտում համապատասխան խանութից: Անճշտություններ կամ թերություններ հայտնաբերելու դեպքում պատվերը կկասեցվի և կտեղեկացվի գնորդին: